国家税务总局松原市宁江区税务局“四个强化”确保新机构首个征期平稳顺畅

　　自新税务机构挂牌以来，按照上级国地税征管体制改革的总体要求，松原市宁江区税务局采取得力措施，强化办税服务厅管理，科学谋划，精心安排，完善各项制度、预案，确保首个征期平稳顺畅。

　　强化组织领导。成立专项工作领导小组，研究制定各类应急预案，明确任务，落实责任。针对办税服务厅“一厅通办”、“一人一机双界面”、“最多跑一次”等一系列工作要求，认真梳理、贯彻落实，一切围绕“平稳、有序、便捷、流畅、高效”的服务理念，开展纳税服务工作，确保办税服务厅不出现办税拥挤及办税纠纷等问题。

　　强化业务培训。对办税窗口人员分批次、分岗位开展业务培训，重点培训新出台的《纳税人办税指南》、《办税服务厅工作指南》，规范窗口人员的业务处理、文明服务和效率提升，确保窗口办税人员对新机构业务衔接和系统整合学得透、弄得清、办得到，为实现首个征期平稳顺畅提供保障。

　　强化便民措施。实行“新办纳税人综合套餐”服务，其中包括登记信息确认、财务会计制度及核算软件备案、纳税人存款账户账号报告、增值税一般纳税人登记、发票票种核定、增值税专用发票最高开票限额申请等12项涉税业务，新开业纳税人可一次性办理多项涉税业务，进一步提升“最多跑一次”业务事项办理，并开设套餐服务绿色通道，纳税人可以根据自身需求选择套餐快速办理，将信息多次采集变成一次采集、多表填报变为一次填报、多次办理变成一次集中受理。

　　四是强化服务效能。全面升级办税服务厅规范化、标准化管理模式，统一标识标牌、统一窗口设置、统一办税流程、统一导税服务、统一网上办税平台、统一宣传咨询，确保办税服务厅运转有序，区局办税服务厅内设有自助售票区，对于已经核定发票的纳税人，只要手续齐全，就可以不用叫号，在自助售票区自行领取发票，并有纳税服务专员在自助区辅导，引导纳税人操作，让纳税人体验到机构合并的便利化。